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続・社内SNSで感謝の気持ちを伝える習慣をつくろう

こんにちは!
サンロフト 広報・マーケティング室の西山です。

先週火曜日の記事で、社員同士が「ありがとう」の気持ちを伝え合う
「サンクスポイント制」についてのお話がありましたね。
今回は、そのサンクスポイント制の伸び悩んでいた利用率が、
2008年7月から3ヶ月連続で急激にアップしたワケをお話したいと思います。


便利で嬉しい機能でありながらも、なかなか利用されていなかったことには、
やはり社員それぞれに理由がありました。

「使おうと意識しているものの、気がつくと月が変わってしまってポイント進呈のチャンスを逃がしてしまっている。」

「5ポイントしかないからここぞという時に・・・と思っていて結局使えずじまいになってしまう。」



そうなんです。

制度を使おうと思っていても、日常業務に紛れて機会を逃がしてしまうことが多かったのです。

サンクスポイントは、日報を読んだり書いたりするついでに、
ボタンをポチリと押すだけで相手に感謝の気持ちを伝えることができる、とてもシンプルな機能。

サンクスポイント進呈

そんなシンプルな機能でも、利用するチャンスというかタイミングをつくる必要があるわけです。

そこで、広報チームで考えた結果…
「サンクスメール」を配信することを発案!

「サンクスメール」とは…
 ■月に1回、月末から2日前に社員全員へ送る社内メール
 ■サンクスポイントを使うチャンスにつなげるためのメール

です。
実際に配信したメールの内容はこんな感じ。

---------------------------

 お疲れさまです。

 9月ももうすぐ終わり、来週の水曜からは10月に突入です。
 月末の週始めは、皆さまいつも以上にお忙しいかと思いますので、
 今月のサンクスポイント進呈は、まさに今日がチャンスです!

 ちょっとした“サンクス!”の気持ちも、
 ちょっと大きめな“ありがとう~っ!”の気持ちも、
 サンクスポイントをキッカケにしてお伝えください。

 今月もぜひ5つの「ありがとう」をご活用くださいませ。

 ☆=ありがとう!のあたたかさ=☆
     サンクスポイント担当
     西山 緑 (*^v^*)
 ☆============☆

---------------------------

さっと目を通せる長さ、ふっとポイント制があったことに気がつく言葉。
このふたつをおさえた文章で、7月28日からメール配信を開始しました。

するとどうでしょう。なんと、7月28日から31日の4日間で、
7月28日までに利用されたポイント数が、倍以上に跳ね上がりました。
やはり、社員はなかなか機会がつくれなかっただけで、
ありがとうの気持ちを伝えたい瞬間はたくさんあったのです。

きっと皆さまの会社でも、「ありがとう」を伝えたい瞬間は毎月たくさんあると思います。
でもなかなか伝える機会がない、なんだか照れくさくて言えずにいる…。
せっかくの感謝の気持ちは相手に伝えたいですし、相手も伝えてもらえると嬉しいですよね。
社内SNS「nanoty BP」のポイント機能を使うことで、
社員同士が感謝の気持ちを気軽に伝え合うことができます。
感謝されると、モチベーションもアップして仕事に取り組めます。

誰かにちょっと背中を押してもらえれば、「そうそう・・・。」「やろうと思っていた。」
なんて気づくことってたくさんあるんですよね。

そう思ったときに、シンプルな仕組みがあって、すぐに取り組めるようになっているから
良かったんだなと思います。

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  1. 2008/11/11(火) 10:07:29|
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